مُجيب (MUJEEB)
مساعد واتساب الذكي لمتاجر سلة | دعم 24/7 وحماية الشحن
متصل بـ WhatsApp Cloud API
باقة نمو برو (249 ر.س / شهرياً)
إجمالي الإيرادات المستردة (السلات) 🛒
+18,450 ر.س
↑ تم استرجاع 14 سلة بنجاح هذا الشهر
نسبة تأكيد الدفع عند الاستلام 🛡️
88.5%
وفّرت 4,200 ر.س من تكاليف الشحن المرتجع (RTO)
استفسارات التتبع الآلية 24/7 🚚
1,240 استفسار
متوسط وقت الرد: 1.4 ثانية (بدون تدخل بشري)
ساعات الدعم البشري الموفرة
142 ساعة
ما يعادل راتب موظف خدمة عملاء كامل
🛡️ تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام (COD)
إرسال رسالة تفاعلية فورية بنقرة واحدة عبر واتساب للعميل لتأكيد رغبته بالطلب قبل شحنه، مع إمكانية إيقاف الميزة بالكامل.
مُفعّل
مهلة انتظار التأكيد قبل الإلغاء
إلغاء الطلب آلياً إذا لم يؤكد العميل لمنع حجز المخزون وخسارة الشحن
إلغاء الطلب تلقائياً في سلة
تحديث حالة الطلب إلى (ملغي) في سلة عند نقر العميل على "إلغاء الطلب"
معاينة رسالة الواتساب التفاعلية المرسلة للعميل
🛒 استرجاع السلات المتروكة الذكي
إرسال رسالة تذكير مخصصة تحتوي على صور المنتجات ورابط استعادة السلة بنقرة واحدة، مع كوبون خصم ديناميكي مؤقت.
مُفعّل
وقت إرسال التذكير بعد ترك السلة
الوقت الأمثل قبل فقدان اهتمام المشتري
إرفاق كوبون خصم تحفيزي مؤقت
توليد كوبون سلة صالح لمدة 4 ساعات فقط لحث العميل على الشراء
معاينة تذكير السلة المتروكة
🚚 تتبع الشحنات اللوجستي 24/7
الرد الفوري على استفسارات "وين طلبي" برقم الشحنة، رابط التتبع المباشر، وحالة التوصيل اللحظية بدون أي تدخل من موظفيك.
مُفعّل
شركات الشحن المدعومة في السعودية
الربط التلقائي عبر بوليصات سلة الرسمية
ناقل (Naqel) سمسا (SMSA) أرامكس (Aramex) البريد السعودي (SPL) دي إتش إل (DHL) طرود (Torod)
معاينة استعلام العميل ورد المساعد الذكي
🇸🇦 معالجة اللهجات السعودية والرد بالفصحى
قاعدة حاسمة ومطبقة: يستوعب الذكاء الاصطناعي كافة مصطلحات اللهجات السعودية (نجدي، حجازي، شرقاوي، جنوبي) والخليجية والمصرية، ولكنه يرد دائماً بلغة عربية فصحى نقية ورسمية لضمان أعلى درجات الموثوقية والمظهر الاحترافي لمتجرك.
✓ استيعاب اللهجات بالكامل (Inbound Dialect Comprehension)

يتعرف على كلمات مثل: "وين طلبي"، "ايش الهرجة"، "دحين فين وصلت"، "ابي اكنسل"، "هونت"، "توكلوا على الله"، "اشحنوه"، "طلع ضيق".

✓ الرد الحصري بالعربية الفصحى (Strict Fusha Output)

لا يتم استخدام أي كلمات عامية في الردود إطلاقاً، بل صياغة راقية تليق بهوية المتجر التجاري مع ذكر أرقام الطلبات وحالات الشحن بدقة.

💬 اختبر فهم اللهجات السعودية والرد بالفصحى

اختر إحدى العبارات الشائعة باللهجات السعودية أو اكتب رسالتك الخاصة لتشاهد كيف يفهم «مُجيب» القصد ويرد بلغة عربية فصحى وينفذ الإجراء المناسب في سلة.

💡 يمكنك أيضاً تجربة محاكاة نقر أزرار رسائل الواتساب التفاعلية:
🤖 المخرجات الفورية والتحليل المنطقي (NLP & Action)
القصد المكتشف (Intent): ORDER_TRACKING فصحى نقية (Strict Fusha)
الإجراء المنفذ في متجر سلة (Salla Action):
استعلام آلي عن بوليصة الشحن برقم هاتف العميل بدون إزعاج المتجر
شاشة واتساب العميل اللحظية
📋 سجل المحادثات والعمليات الآلية المنفذة
مراقبة حية لكافة المحادثات الواردة، ونسب نجاح تأكيد الدفع عند الاستلام واسترجاع السلات.
الوقت هاتف العميل رسالة العميل (اللهجة) القصد (Intent) الإجراء المنفذ الحالة
منذ دقيقتين +966551234567 اشحنوه خلاص انا موافق وتوكلوا على الله (نجدي) COD_CONFIRM تحديث الطلب #10842 إلى (قيد التجهيز) في سلة مكتمل بنجاح
منذ 14 دقيقة +966509876543 يا غالي ايش الهرجة الشحنة دحين فين وصلت؟ (حجازي) ORDER_TRACKING إرسال بوليصة Naqel Express ورابط التتبع المباشر تم الرد فوراً
منذ 35 دقيقة +966548712390 سلة متروكة بقيمة 380 ر.س (مضى عليها 60 دقيقة) CART_RECOVERY إرسال رابط الاستعادة + كود خصم 5% (COMEBACK5) تم الاسترجاع والشراء
منذ 50 دقيقة +966567123899 ابي اكنسل الطلب هونت ما ابيه (عامية) COD_CANCEL إلغاء الطلب #10841 تلقائياً وتوفير 50 ر.س شحن مرتجع تم الإلغاء وتوفير التكلفة
منذ ساعتين +966551982341 اقدر ابدل المقاس طلع ضيق علي؟ RETURN_EXCHANGE توضيح سياسة الاسترجاع (7 أيام طبقاً لوزارة التجارة) تم الرد فوراً
💎 باقات اشتراك متجر تطبيقات سلة (Salla App Store Plans)

تسعير عادل ومدروس يوفر على التاجر أضعاف تكلفة الاشتراك من أول شهر عبر استرجاع السلات ومنع هدر رسوم الشحن في الدفع عند الاستلام.

باقة انطلاقة (Starter)
للمتاجر الناشئة التي تريد تأمين شحن الدفع عند الاستلام
149 ر.س / شهرياً
  • حتى 500 محادثة ذكاء اصطناعي شهرياً
  • أتمتة تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام (COD) مع زر تفعيل/إلغاء
  • الرد الآلي على تتبع الشحنات 24/7 (سمسا، ناقل، أرامكس)
  • فهم جميع اللهجات السعودية والرد بالفصحى حصراً
  • ربط واتساب رسمي وسريع
باقة توسع لا محدود (Scale)
للبراندات الكبرى والمتاجر ذات الحجم الضخم
399 ر.س / شهرياً
  • محادثات ذكاء اصطناعي غير محدودة (Unlimited)
  • جميع مميزات باقتي انطلاقة ونمو برو
  • تحويل المحادثات المعقدة للموظفين البشريين (Human Handoff)
  • تدريب مخصص للذكاء الاصطناعي على كامل كتالوج المتجر
  • إرسال حملات ترويجية جماعية مجدولة لعملاء المتجر
  • مدير حساب مخصص وتكامل مخصص مع أنظمة ERP
تم حفظ الإعدادات بنجاح